Salgs- og leveringsbetingelser for alle leverancer fra annettes.dk

Leveringsvilkår

Leveringstid: 1-2 dage.
Levering af varer fra annettes.dk anses for sket, når modtager har fået varen udleveret.
Forsendelsen af varer sker til pakkeboks eller som erhvervspakke med GLS.
Leveringspriser til pakkeshop:

• Op til 1 kg - 45 kr.
• 1 til 5 kg - 50,5 kr.
• 5 til 10 kg - 66 kr.
• 10 til 15 kg - 111 kr.
• 15 til 20 kg - 121,25 kr.

Leveringspriser til erhvervsadresse:

• Op til 1 kg - 55 kr.
• 1 til 5 kg - 58,75 kr. 
• 5 til 10 kg - 65 kr.

Reklamationer

Pris og betaling: I denne butik kan du bestille dine varer online og betale med diverse betalingskort samt mobile pay. Alle priser på annettes.dk er inkl. moms med mindre der aktivt er valgt at priser skal vises ekskl. moms.
Reklamation: Eventuelle fejl eller mangler ved levering fra annettes.dk, skal oplyses hurtigst muligt efter modtagelsen.
Fortrydelsesret: Du kan fortryde dit køb hos annettes.dk indtil 14 dage efter modtagelsen.
Du har pligt til at returnere varen i samme stand og mængde, som den er modtaget, og du betaler selv returporto.

Persondatapolitik

Annettes.dk tager din databeskyttelse alvorligt, og vi har derfor vedtaget denne privatlivspolitik, der fortæller dig, hvordan vi behandler dine data.
Annettes.dk er dataansvarlig for de oplysninger, som indsamles om dig, og vi sikrer, at dine personoplysninger behandles i overensstemmelse med lovgivningen.

Hvis du ønsker at kontakte os angående behandling af personoplysninger, kan du gøre det på e-mail: info@annettes.dk eller telefon 22 14 80 55.

Behandling af persondata

Personoplysninger er alle slags informationer, der i et eller andet omfang kan henføres til dig.
Som kunde hos annettes.dk indsamler vi følgende personoplysninger om dig: Navn, adresse, telefonnummer, e-mail, køn og evt. bankoplysninger.

Som leverandør og samarbejdspartner indsamler vi følgende personoplysninger om dig: Navn, adresse, telefonnummer, e-mail, køn, initialer, evt. afdeling, titel, øvrige kontaktoplysninger, og evt. bankoplysninger, hvis det er relevant.

Privatlivspolitik ifm. uopfordrede ansøgninger

Uopfordrede ansøgninger gemmes ansøgning og bilag max i 12 måneder, hvorefter det slettes. Hvis ansøgning og bilag gemmes i mere end 12 måneder, indhentes særskilt samtykke hos kandidaten. 

Sikkerhed

Vi har truffet passende tekniske og organisatoriske foranstaltninger mod, at dine oplysninger hændeligt eller ulovligt bliver slettet, offentliggjort, fortabt, forringet eller kommer til uvedkommendes kendskab, misbruges eller i øvrigt behandles i strid med lovgivningen.
 

Formål

Personoplysninger om kunder indsamles til følgende formål:

• Modtagelse, pakning og levering af din ordre
• Opkrævning af vores tilgodehavende
• Administration af din relation, fx kundedatabase.

Personoplysninger om leverandører og samarbejdspartnere indsamles til følgende formål:

• Opfyldelse af virksomhedens formål, der er at sælge hobbyartikler til institutioner og private
• Administration af jeres relation til os fx kundedatabase.

Dataminimering
 

Vi indsamler, behandler og opbevarer kun de persondata, der er nødvendige i forhold til at opfylde vores fastsatte formål.
Derudover kan det ære bestemt ved lovgivning, hvilken type data, der er nødvendig at indsamle og opbevare for vores forretningsdrift. 
Typen og omfanget af de sondata, vi behandler, kan også være bestemt af behovet for at opfylde en kontrakt eller en anden retlig forpligtelse.

Data holdes ajour

Da vores service er afhængig af, at dine data er korrekte og opdaterede, beder vi dig oplyse om relevante ændringer i dine data. Du kan benytte kontaktoplysningerne ovenfor til at meddele os dine ændringer, så sørger vi for at opdatere dine persondata. Hvis vi bliver opmærksomme på, at data ikke er korrekte, opdaterer vi oplysningerne.
 

Periode for opbevaring

Oplysningerne opbevares i det tidsrum, der er tilladt i henhold til lovgivningen, og slettes, når de ikke længere er nødvendige. Perioden afhænger af karakteren af oplysningen og baggrunden for opbevaring. Det er derfor ikke muligt at angive en generel tidsramme for, hvornår informationer slettes.

Hvis du har spørgsmål til slettefrister, er du altid velkommen til at kontakte os.

Opbevaring

Oplysningerne opbevares sikkert og fortroligt på computer med begrænset adgang i kontrollerede faciliteter. Sikkerhedskontrollen revideres løbende for altid at kunne håndtere data forsvarligt og i overensstemmelse med dine rettigheder.
 

Dataansvarlig

Dataansvarlig hos annettes.dk er Annette Hansen (Direktør af virksomheden).
 

Samtykke

Vi benytter en række tredjeparter til opbevaring og behandling af data, herunder leverandører af it-løsninger. Disse behandler udelukkende oplysninger på vores vegne og må ikke anvende dem til deres egne formål. Navn og adresse videregives til fragtfirmaet GLS, der leverer din ordre, og Trustpilot modtager din e-mail, så de efterfølgende kan sende dig en anmodning om rating.

Oplysninger afgivet til annettes.dk videregives eller sælges ikke til tredjemand, med mindre dette sker i forbindelse med en omstrukturering eller et helt eller delvist salg af virksomheden. Eventuel videregivelse i en sådan situation vil ske i overensstemmelse med den til enhver tid gældende persondatalovgivning på området.

Videregivelse af personoplysninger som navn og e-mail m.v. til andre formål vil kun ske, hvis du giver samtykke til det.
 

Dine rettigheder

Du har til en enhver tid ret til at få oplyst, hvilke data vi behandler om dig, hvor de stammer fra, og hvad vi anvender dem til. Du kan også få oplyst, hvor længe vi opbevarer dine persondata, og hvem, der modtager data om dig, i det omfang vi videregiver data i Danmark og i udlandet.

Hvis du anmoder om det, kan vi oplyse dig om de data, vi behandler om dig. Adgangen kan dog være begrænset af hensyn til andre personers privatlivsbeskyttelse, til forretningshemmeligheder og immaterielle rettigheder. Du kan gøre brug af dine rettigheder ved at henvende dig til os. Vores kontaktoplysninger finder du øverst. 

Hvis du mener, at de persondata, vi behandler om dig, er unøjagtige, har du ret til at få dem rettet. Du skal henvende dig til os og oplyse os om, hvori unøjagtighederne består, og hvordan de kan rettes. 

I nogle tilfælde vil vi have en forpligtelse til at slette dine persondata. Det gælder fx, hvis du trækker et eventuelt afgivet samtykke tilbage. Hvis du mener, at dine data ikke længere er nødvendige i forhold til det formål, som vi indhentede dem til, kan du bede om at få dem slettet. Du kan også kontakte os, hvis du mener, at dine persondata bliver behandlet i strid med lovgivningen eller andre retlige forpligtelser. Her har du også mulighed for at indgive en klage til Datatilsynet.

Når du henvender dig med en anmodning om at få rettet eller slettet dine persondata, undersøger vi, om betingelserne er opfyldt, og gennemfører i så fald ændringer eller sletning så hurtigt som muligt.

Du har ret til at gøre indsigelse mod vores behandling af dine persondata. Du kan bruge kontaktoplysningerne øverst til at sende en indsigelse. Hvis din indsigelse er berettiget, sørger vi for at ophøre med behandlingen af dine persondata. 

Du har mulighed for at benytte dig af dataportabilitet, i så fald du ønsker dine oplysninger flyttet til en anden IT-udbyder.

Vi sletter af egen drift dine persondata, når de ikke længere er nødvendige for det formål, som de er indsamlet til.

Enhver tvist mellem virksomheden og den registrerede, afgøres efter reglerne i dansk lovgivning.
 

Brug af cookies

Når du besøger vores website, indsamles der oplysninger om dig, som bruges til at tilpasse og forbedre vores indhold. Hvis du ikke ønsker, at der indsamles oplysninger, bør du slette dine cookies og undlade videre brug af websitet.

Cookies gemmes på din computer, mobil el. tilsvarende med det formål at genkende den, huske indstillinger, udføre statistik og målrette annoncer. Cookies kan ikke indeholde skadelig kode som f.eks. virus.

Hvis du sletter eller blokerer cookies, vil indholdet kunne blive mindre relevante for dig. Du kan desuden risikere, at websitet ikke fungerer optimalt samt at der er indhold, du ikke kan få adgang til.


Annettes.dk anvender bl.a. cookies fra Google og Facebook for at forbedre hjemmesidens funktionalitet og til at føre statistik med brugernes anvendelse af siderne og tilpasse indhold.

 

Hvad er en cookie?

En cookie er en lille tekstfil, som vi gemmer på din computer for at kunne holde styr på, hvad der sker under dit besøg og for at kunne genkende computeren. En cookie indeholder kun tekst, er ikke et program og indeholder ikke virus.

Sådan afviser eller sletter du dine cookies

Du kan altid afvise cookies på din computer ved at ændre indstillingerne i din Internet-browser. Hvor du finder indstillingerne afhænger af, hvilken browser du anvender. Du skal dog være opmærksom på, at hvis du gør det, er der mange funktioner og services, du ikke kan bruge, fordi disse funktioner og services forudsætter, at hjemmesiden kan huske de valg, du foretager.

Cookies som du tidligere har accepteret, kan efterfølgende nemt slettes. Benytter du en PC /computer med en nyere Internet-browser, kan du slette dine cookies ved at bruge genvejstasterne:
CTRL + SHIFT + Delete. Virker genvejstasterne ikke, og/eller benytter du en MAC, skal du starte med at finde ud af, hvilken browser du bruger og herefter klikke på det relevante link:

Microsoft Internet Explorer

Google Chrome

Safari

Firefox

Husk: Bruger du flere Internet-browsere, skal du slette cookies i dem alle.


Dette websted ejes af Annettes.dk ApS, Blommehaven 79, 4390 Vipperød, CVR.nr. 43300083